オールインドネシアでの入国手続き：漢字の違いと二重受付の対応方法

オールインドネシアでの入国手続きで、名前の漢字が間違って登録されてしまった場合や、二重受付が発生した場合、どう対処すればよいかについての疑問を抱く方も多いです。この記事では、名前の漢字が間違って登録された場合や二重受付が発生した際の対応方法を解説します。

漢字の違いで再度パスポートの読み取りを行った場合

もし、名前の漢字が違っていた場合、再度パスポートを読み取ることで正しい情報を入力し直すことができます。しかし、この操作を行った後、システムが間違って2つの番号を発行してしまった場合、通常、システム側で1つの番号に統合されることが多いです。

この場合、再度画面を閉じてしまった後でも、最寄りのカスタマーサービスデスクやサポートスタッフに相談することで、問題が解決されることがほとんどです。スタッフが問題の受付を整理し、適切な番号を提供してくれるでしょう。

二重受付の問題が発生した場合の対処方法

二重受付が発生した場合、つまり2つの受付番号が存在している場合、システムエラーの可能性があります。心配しなくても、通常はその後の手続きで問題なく1つの番号に統一されます。

ただし、料金の支払いに進む前に問題を解決する必要があるため、オールインドネシアのサポート窓口に連絡し、状況を説明して1つの番号に統一してもらうことが最善です。サポートセンターは、問題を迅速に解決するために必要なサポートを提供してくれるはずです。

受付番号を確認する方法

受付番号が二重に発行されてしまった場合、確認画面に表示される番号を見比べると良いでしょう。最初に発行された番号と、再度読み取った後の番号が異なっている場合でも、実際にどちらの番号が有効であるかはサポートチームが確認してくれます。

また、オールインドネシアの公式ウェブサイトやアプリでは、入力した情報や受付番号の確認ができますので、利用者自身で確認しやすくなっています。もし不安がある場合は、オールインドネシアのカスタマーサポートに問い合わせて、正しい受付番号を確認しましょう。

まとめ

オールインドネシアでの入国手続きで、名前の漢字が違ったり、二重受付が発生した場合でも、冷静に対処することが重要です。受付番号の統一やシステムのエラーが発生しても、サポートセンターを利用することで問題は解決します。入国手続きに関する不明点があれば、サポートチームに連絡し、スムーズに手続きを進めましょう。