Expedia（エアトリ）経由でAIRDOの航空券（DOバリュー21）を予約し、クレジットカードの支払いを完了した後、AIRDO公式サイトで確認したところ、券種がDOバリュー1に変更され、料金が倍増しているという問題について解説します。
予約確認後に券種や料金が変更された場合の対処法
予約後に券種や料金が変更されることは、航空券の購入手続きにおいて時折発生します。この場合、まず確認すべきことは、実際に予約が完了したことを証明する予約確認メールや購入履歴です。もし予約内容が正しく反映されていない場合、まずはエクスペディア（エアトリ）またはAIRDOのカスタマーサポートに問い合わせを行いましょう。
追加料金の発生について
もし、料金が変更された場合でも、すでに支払いが完了していれば、追加料金を支払う必要がないことが一般的です。ただし、これは航空会社の規約に依存するため、事前に航空会社や旅行代理店の確認が必要です。特に、セールや割引料金で予約した場合、予約条件が変更されることがあるため、注意が必要です。
航空会社や旅行代理店への問い合わせ
まずは、航空会社（AIRDO）または予約を行ったエクスペディア（エアトリ）に直接問い合わせ、予約内容の確認や訂正を依頼しましょう。電話やメールで、変更された券種や料金に関する説明を求め、必要な場合は訂正を依頼することができます。
確認と事前対策
今後の予約時に備え、料金や券種の確認をしっかり行い、支払いが完了する前に変更内容がないか十分に確認することが重要です。また、航空券の条件やキャンセルポリシーについても事前に確認しておくと安心です。
まとめ
予約後に券種や料金が変更された場合、まずは確認メールを基にカスタマーサポートに連絡し、追加料金が発生しないことを確認しましょう。航空会社や旅行代理店のサポートを利用することで問題を解決できることが多いため、早急に対応することをお勧めします。
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