ANA公式アプリを通じて、他社運航便であるLufthansaのローマ→フランクフルト便を予約した場合、座席指定ができないという問題が発生することがあります。なぜそのような問題が起こるのか、また、座席を確実に確保するためにはどの方法が最も効果的なのか、解説します。
1. ANAアプリで座席指定ができない理由
ANAの公式アプリを使って他社運航の便を予約した場合、Lufthansaのような航空会社では座席指定ができないことがあります。これは、ANAとLufthansaが異なる予約システムを使用しているため、座席指定の操作がANAのシステムを通じて行えないためです。そのため、ANAアプリで予約した場合でも、Lufthansaのシステムを直接操作することが必要になります。
2. 座席確保の方法
座席を確実に確保するための方法としては、以下の選択肢があります。
- Lufthansa公式サイトで座席指定
Lufthansaの公式サイトにアクセスし、予約番号を入力することで、座席指定を行うことができます。オンラインで簡単に座席を選べるので、事前に指定しておくことが最も確実です。
- オンラインチェックイン時に割り振りを待つ
オンラインチェックインを行うと、座席が自動的に割り振られることが多いですが、この場合、希望する座席が確保できるかどうかは運次第です。
- 空港カウンターで直接交渉
空港でのチェックイン時に、カウンターでスタッフに直接座席の希望を伝えることも可能です。この方法も確実性が高いですが、空港での混雑時には時間がかかることがあります。
3. 座席指定に追加料金がかかる場合
座席指定をする際、追加料金が発生する場合があります。特に、Lufthansaなどの欧州系航空会社では、特定の座席（例えば、足元が広いエコノミークラスの座席や、窓側、通路側の指定など）には追加料金が必要なことがあります。座席の種類によって料金が異なるため、料金が発生するかどうかは座席の選択によります。
4. 座席指定ができない場合の対策
座席指定ができない場合、事前にLufthansa公式サイトやアプリで試みてみる、あるいはオンラインチェックイン時に座席が割り振られることを待つ、空港のカウンターで交渉するなどの方法を組み合わせて、確実に座席を確保することをお勧めします。もしも、座席に関する問題が解決できない場合には、早めに航空会社に問い合わせることも大切です。
まとめ
ANAアプリでLufthansa便を予約した場合、座席指定ができないことがありますが、Lufthansaの公式サイトでの座席指定や、オンラインチェックイン時の自動割り振り、空港カウンターでの交渉など、確実に座席を確保する方法は複数あります。座席指定には追加料金が発生することがあるため、事前に確認しておくことをお勧めします。
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