ディズニーチケットをコンビニで購入しようとした際、「行きたい日のチケット代と同じ金額を選択したのに設定にありません」と表示されることがあります。このようなエラーが発生した場合、いくつかの原因とその解決方法があります。この記事では、その原因と解決法を詳しく解説します。
「設定にありません」の原因とは?
このエラーが表示される理由として、まず考えられるのは、チケットの販売期間が終了していることです。ディズニーのチケットには販売期間や購入期限が設定されており、希望の日程のチケットが既に販売終了している場合にこのエラーメッセージが表示されます。
また、販売しているチケットの種類や価格が変更されている場合もあります。例えば、通常のチケットとキャンペーンチケットが分かれている場合、選択した金額が適切でない場合があります。
解決方法1: 公式サイトで購入日程を再確認する
まず最初に試すべき方法は、ディズニーの公式ウェブサイトで希望する日程のチケットがまだ販売されているかを確認することです。もし、販売期間が終了している場合は、別の日程での購入を検討する必要があります。
公式サイトでは、購入可能な日程やチケットの種類、価格などが最新の情報として反映されていますので、こちらで確認することが一番確実です。
解決方法2: 別のコンビニで試してみる
チケットの購入時に表示される「設定にありません」というエラーメッセージは、コンビニの端末側で問題が発生している場合にも起こることがあります。別のコンビニに行って同じチケットを再度購入しようとすると、問題なく購入できることがあります。
この場合、端末の不具合やデータの更新がうまくいっていない可能性がありますので、別の店舗で試すことで解決する場合もあります。
解決方法3: コンビニ店員に相談する
それでも解決しない場合は、コンビニの店員に相談するのも一つの方法です。店員が購入手続きや端末の操作に関して助けてくれることがあります。特に、チケットの販売状況に関して正確な情報を持っている場合が多いため、問題解決の手助けになることがあります。
まとめ
「設定にありません」というエラーメッセージが表示された場合、まずは購入希望の日程が販売されているか確認し、販売期間終了の場合は他の日程を選びましょう。別のコンビニで試すことや、店員に相談することも効果的です。ディズニーチケットは人気が高いため、早めの購入を心掛けることが大切です。


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