トラベルマルシェでの電子領収書発行に関する問題と対応方法

トラベルマルシェでの夜行バス予約後に電子領収書を発行したが、発行されず「発行済み」と表示されてしまったという問題に関して、その対応方法を解説します。もし同じようなトラブルに遭遇した場合、どのように解決すれば良いのか、または後からメールで届くのかについても説明します。

電子領収書が発行されない場合の対応方法

電子領収書が発行されない場合、まずは発行ボタンを再度確認して、もう一度発行手続きを試みることが推奨されます。それでも解決しない場合は、トラベルマルシェのサポートチームに連絡を取り、再発行を依頼する必要があります。

発行済みと表示されている場合、システム的には領収書が発行されたという状態になっていますが、場合によってはシステムエラーで表示されることもあります。実際に領収書が手元に届いていない場合、サポートに問い合わせをして確認してもらいましょう。

トラベルマルシェでの領収書再発行は、サポートチームが対応してくれます。再発行を依頼した場合、通常は数日内にメールで届くことが多いです。メールの受信トレイに届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認しましょう。

電子領収書が発行されなかった場合は、まず再度発行手続きを試み、解決しない場合はサポートに問い合わせることが必要です。「発行済み」の表示があっても、領収書が届かない場合はサポートに再発行を依頼しましょう。問題が解決しない場合は、迅速にサポートと連絡を取ることが重要です。