東横INNのアプリでカード決済ができない問題と対処法

東横INNのアプリでカード決済を試みた際にシステムエラーが発生する問題に直面している方は少なくありません。公式発表によると、2月半ばに復旧したとされていますが、未だに解決できていない方もいるようです。今回はその問題について、同じような経験をした方々の声と、考えられる対処法を解説します。

1. アプリでカード決済ができない理由

東横INNのアプリでカード決済ができない理由は、システムエラーや一時的なメンテナンスによるものが多いですが、これらの問題が復旧していない場合もあります。エラーメッセージが表示される場合、サーバー側の問題か、アプリのバージョンが古いためにエラーが発生していることが考えられます。

公式では「2月半ばに復旧した」との発表がありましたが、まだ問題が解決していないという声もあります。この場合、アプリを再インストールしたり、システムのアップデートが必要かもしれません。また、決済ができない場合、現地での決済方法に切り替えることも一つの方法です。

現地決済に切り替えた場合でも問題なく宿泊ができる場合が多いですが、カード決済に比べて手続きが少し面倒な場合もあります。現地決済を利用する場合は、必ずフロントで確認し、必要な手続きを済ませておきましょう。

アプリの問題が解決できない場合、アプリを再インストールするか、東横INNのサポートチームに問い合わせて問題を報告することをお勧めします。また、今後同じ問題が発生しないように、アプリのアップデートを確認し、最新のバージョンを使用するようにしましょう。

東横INNのアプリでカード決済ができない問題は、一時的なシステムエラーやメンテナンスが原因であることが多いですが、現地決済での対応も可能です。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせたり、アプリの再インストールを試みることをお勧めします。