オーストラリアのETA（電子渡航認証）を申請後、アプリに「This app is experiencing a connectivity issue.」と表示され、開かなくなるトラブルに遭遇することがあります。しかし、すでに承認（granted）された場合、実際に旅行に問題はないのでしょうか？この記事では、アプリの接続問題が発生した場合の対応方法と、すでに承認済みの場合の確認すべき点について解説します。
1. オーストラリアETAの承認後の確認事項
オーストラリアETAが承認された後、通常、渡航準備は整います。承認メールが届いていれば、基本的には問題なくオーストラリアに入国できます。アプリの接続エラーは、あくまで一時的な問題であることが多く、承認済みであればETAが無効になることはありません。
そのため、アプリが開けなくても、承認された内容に変わりはなく、メールに記載された情報を元に旅行を進めることができます。
2. アプリの接続問題の原因と対処法
アプリが接続できない原因として、サーバー側の一時的な障害や、インターネット接続が不安定な場合があります。こうした問題が発生した場合、まずはインターネット接続を確認し、アプリの再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、アプリを再インストールするか、オーストラリアETAの公式ウェブサイトでステータスを確認することをおすすめします。
また、システムメンテナンスや一時的なサーバーダウンが原因であることもあるため、しばらく待ってから再度アクセスすることも有効です。
3. メールで確認した承認情報の保管
承認されたETAの情報は、メールで届いた内容に記載されています。アプリにアクセスできない場合でも、メール内の「granted」の承認状態を確認できるため、このメールを旅行中に携帯しておくことをおすすめします。
メールには、承認番号やETAの有効期限などの情報が記載されており、入国時に必要な場合があるため、プリントアウトするか、スマホに保存しておくと安心です。
4. もしアプリで再確認が必要な場合
もしアプリで再確認が必要な場合は、ウェブ版のオーストラリアETA確認ページからも自分のETAのステータスをチェックできます。ウェブサイトで「ETAの確認」を行い、承認状態や期限を再度確認することが可能です。
もしもアプリで再確認できない場合でも、ETAがすでに承認されていれば、入国時に問題が生じることはありませんので、安心して旅行を進めてください。
5. まとめ
オーストラリアETAアプリで接続問題が発生した場合、すでに承認されたETAは問題なく有効です。アプリが開けない場合でも、メールで承認されたことを確認し、ETA情報を保存しておくことが大切です。もし再確認が必要な場合は、オーストラリアETAのウェブサイトを活用して、安心して旅行準備を進めましょう。
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