HISでの航空券生年月日訂正方法と注意点

海外

航空券を購入後に友人の生年月日などの情報に誤りに気づいた場合、どのように訂正すれば良いのでしょうか?特に、HIS(エイチ・アイ・エス)で購入した場合、訂正手続きにどのような対応が必要かを解説します。

1. HISで航空券の訂正を行う方法

HISで購入した航空券の情報訂正には、いくつかの手続きがあります。基本的には、予約時の情報が誤っている場合、出発前であれば訂正が可能ですが、タイミングや変更内容によっては手数料がかかる場合もあります。

まず、誤って入力した情報(例:友人の生年月日)を訂正するには、HISのカスタマーサポートに連絡をする必要があります。電話やメールで直接連絡し、訂正の手続きを依頼しましょう。早めの対応が重要です。

2. 出発前と出発後の違い

生年月日などの訂正ができるタイミングは、出発前と出発後で異なります。出発前であれば、比較的スムーズに訂正ができることが多いですが、出発後の場合は航空会社のポリシーにより、変更が難しいことがあります。

また、航空券が発券された後に訂正を行う場合は、変更手数料や運賃差額が発生することがありますので、その点も確認しておくことが重要です。

3. HISの公式サポートに問い合わせる際のポイント

HISに訂正を依頼する際は、予約番号やチケット番号など、必要な情報を手元に準備しておくとスムーズに手続きが進みます。また、訂正内容について詳細に伝えることが重要です。

生年月日の訂正を希望する場合は、「どの部分をどのように訂正したいのか」や、「訂正が必要な理由」も合わせて伝えると、対応が早くなる可能性があります。

4. HISで訂正ができない場合の対応方法

万が一、HISで航空券の訂正ができない場合、他の対応方法としては、航空券のキャンセルを行い、新たに正しい情報で予約を取り直す方法があります。

この場合、キャンセル料が発生することがありますので、キャンセル規定をよく確認してから手続きを進めることをおすすめします。

5. 航空券の訂正に関する注意点

航空券の訂正にはいくつかの注意点があります。特に、航空券購入後の変更や訂正には手数料が発生することが多いため、事前にHISの規定や、航空会社の変更ポリシーを確認しておくことが大切です。

また、訂正が間に合わない場合や変更ができない場合もありますので、間違えた情報で発券されたチケットはすぐに確認し、早期に対応を行うことが最善策です。

まとめ: HISでの航空券訂正手続きについて

HISで航空券の生年月日などの訂正を行いたい場合、早期にカスタマーサポートに連絡を取り、必要な手続きを確認しましょう。出発前であれば変更が可能ですが、手数料がかかる場合があるので注意が必要です。

航空券の訂正には期限があり、出発後は変更ができないことが多いため、早めに対応することが重要です。もし訂正ができない場合は、キャンセルを検討し、必要に応じて再予約を行うことも考慮してみましょう。

コメント

タイトルとURLをコピーしました