ホテルを予約する際、公式サイトと旅行サイト（楽天トラベルなど）でチェックイン時間が異なることがあります。特に、楽天トラベルで20時チェックインと記載されているのに、ホテルからのメールには15時チェックインと書かれている場合、実際に何時にチェックインできるのか不安になるでしょう。この記事では、このような状況での対応策や、事前に確認すべきポイントについて解説します。
旅行サイトと公式サイトでチェックイン時間が異なる理由
チェックイン時間が異なる理由として、旅行サイトで設定されたプランの条件が考えられます。楽天トラベルなどの旅行サイトでは、特定のプランに対してチェックイン時間を限定している場合があり、早期チェックインや遅めのチェックインが必要になることがあります。
一方、公式サイトではホテルの通常のチェックイン開始時間（15時など）が表示されていることが多いため、両者に違いが生じることがあります。
チェックイン予定時刻前に荷物を預ける場合の対応
旅行サイトのチェックイン時間が20時となっていても、ホテルが荷物の預かりサービスを提供している場合が多いため、15時に到着して荷物を預けることが可能です。フロントにて予約プランを伝え、荷物を預かってもらうことで、身軽に観光や外出を楽しむことができます。
ただし、ホテルのポリシーによって異なるため、事前に荷物預かりが可能かどうかを電話やメールで確認することをおすすめします。
公式サイトのチェックイン開始時間にチェックインできるか確認する方法
チェックイン時間がプランによって異なる場合は、以下の方法で確認することが可能です。
- ホテルへ直接電話：自動音声ガイド以外に繋がらない場合でも、時間を変えて電話すると繋がることがあります。
- メールでの問い合わせ：公式サイトの問い合わせフォームを利用し、予約番号とチェックイン時間を伝えることで確認が可能です。
- 旅行サイトのサポート：楽天トラベルなど、旅行サイトのサポートに問い合わせることで、プランの詳細を確認できます。
これらの方法を利用して確認することで、無駄な待ち時間を避けることができ、安心して旅を楽しむことができます。
楽天トラベルでのチェックイン時間を柔軟に利用するためのポイント
楽天トラベルやその他の旅行サイトで予約した場合、チェックイン時間の条件に柔軟性がないこともあります。プランの詳細をよく確認し、事前に問い合わせることで対応できる場合もあります。特に、宿泊プランに「レイトチェックインプラン」や「アーリーチェックインプラン」と記載があれば、条件を把握しておきましょう。
また、チェックイン予定時刻に間に合わない場合は、事前連絡をしておくことで対応してもらえることもあります。
まとめ：異なるチェックイン時間を確認してスムーズな宿泊を
公式サイトと楽天トラベルで異なるチェックイン時間が設定されている場合、ホテルへの問い合わせやプラン詳細の確認が重要です。荷物の預け入れを活用し、予定通りにチェックインできるか事前確認することで、ストレスのない宿泊体験を実現しましょう。
旅行前にしっかり確認し、楽しい滞在をお楽しみください。
コメント