東横INNのアプリを使って複数名で予約する場合、代表者以外の宿泊者の住所入力について戸惑う方も多いです。今回は、代表で予約する場合の住所入力の扱い方や、現地での手続き方法について詳しく解説します。
代表者予約と同伴者の住所入力
アプリでは、宿泊者全員の氏名と住所を求められることがあります。これは宿泊業法に基づく宿泊者名簿の作成のためです。
連れの住所がわからない場合は、無理に正確な住所を入力するよりも、予約時には代表者の住所を入力しておき、現地で正確な住所を記入する方法が一般的です。
現地で住所を修正する方法
チェックイン時にフロントで同伴者分の住所を正確に記入することができます。フロントに事情を説明するとスムーズに対応してもらえる場合が多いです。
事前にアプリで代表者住所を入力しておけば、予約自体は完了しているため、当日の手続きも焦らず行えます。
同一住所で入力する場合の注意点
どうしても住所がわからない場合、同一住所で入力しても宿泊自体は可能です。ただし、チェックイン時に正しい住所の記入を求められるため、必ず現地で訂正してください。
間違った住所でそのまま滞在すると、宿泊者名簿として不備が生じる可能性があります。
事前連絡で安心
予約前にフロントへ電話や問い合わせフォームで確認しておくと、当日の対応がスムーズになります。特に3名以上の予約や法人利用の場合は事前確認が推奨されます。
まとめ
東横INNアプリで連れを含めて予約する場合、住所が不明でも代表者住所を入力して予約可能です。現地で正確な住所を記入すれば問題ありません。同一住所で入力する場合も、チェックイン時に訂正できるため安心して予約できます。


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