ANA国際線のオンラインチェックイン後に同行者の搭乗券が発行できない場合の対処法と空港での発券方法

ANA国際線を同行者分とまとめて予約し、オンラインチェックインまで完了しているにもかかわらず、同行者の搭乗券だけ発行できないケースに戸惑う方は少なくありません。本記事では、こうした状況で実際にどのような対応が可能なのか、空港での発券方法や注意点を整理しながら解説します。

オンラインチェックインと搭乗券発行の仕組み

ANA国際線のオンラインチェックインでは、代表者が同行者分をまとめて手続きできる仕様になっています。

しかし搭乗券の表示・保存については、セキュリティや本人確認の観点から「乗客ごとに個別発行」が基本となっています。

そのため、代表者の端末だけで同行者分を一括表示できない仕様になっている場合があります。

搭乗券発行時に「お客様ごとにご登録ください」と表示される場合、主に以下の要因が考えられます。

・各乗客ごとのANAマイレージクラブ登録状態の違い
・端末やアプリのログイン制限
・電子搭乗券の個別管理仕様

特に国際線ではパスポート情報と紐づくため、完全な一括発行ができないケースがあります。

オンラインチェックインが完了している場合でも、空港の有人カウンターで紙の搭乗券（または搭乗用レシート）を発行することは可能です。

この際は、代表者が同行者分のパスポート情報と予約番号を提示することでまとめて発券してもらえます。

機械操作が難しい同行者がいる場合、この方法が最も確実で安心できる手段となります。

空港には自動チェックイン機も設置されていますが、同行者分をまとめて処理する場合は操作がやや複雑になることがあります。

そのため、初めての利用や国際線の場合は有人カウンターの利用が推奨されます。

特に高齢者や機械操作に不慣れな同行者がいる場合は、事前にカウンター利用を想定しておくとスムーズです。

ANA国際線のオンラインチェックインでは、同行者分をまとめて手続きできても、搭乗券は個別発行となるケースがあります。

発行できない場合でも、空港の有人カウンターで問題なく対応可能であり、予約情報とパスポートがあれば再発行もスムーズです。

不安がある場合は最初からカウンターを利用することで、安心して出発準備を進めることができます。