2025年3月に発生した『北海道じゃらん』の不正アクセスにより、会員向けサービス「お出かけ大学」も影響を受け、現在ポイントサービスが停止されています。この記事では、現時点での状況と今後の見通しについて詳しく解説します。
不正アクセスの概要と影響範囲
2025年3月19日、リクルートが運営する『北海道じゃらん』のウェブサイトに対し不正アクセスが発生し、最大10.4万人分の個人情報が漏洩した可能性があると発表されました。漏洩の可能性がある情報には、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ニックネーム、暗号化されたパスワードなどが含まれます。なお、クレジットカードや銀行口座情報は含まれていないとのことです。※詳細はリクルートの公式発表をご確認ください。
「お出かけ大学」ポイントサービスの現状
不正アクセスの影響を受け、『北海道じゃらん』のすべての機能が一時停止されており、「お出かけ大学」のポイントサービスも利用できない状態が続いています。これには、ログイン、パスワード変更、退会手続きなども含まれます。現在、再開の時期については公式からの発表はありません。
ユーザーが取るべき対応
会員の皆様は、以下の点に注意してください。
- 『北海道じゃらん』からの公式発表を定期的に確認する。
- 同じパスワードを他のサービスで使用している場合は、念のため変更する。
- 不審なメールやSMSには注意し、リンクをクリックしない。
また、個人情報の漏洩が心配な場合は、情報セキュリティ専門家への相談を検討してください。
今後の見通しと再開の可能性
リクルートは現在、不正アクセスの原因調査とセキュリティ対策の強化を進めており、サービス再開に向けた準備を行っていると考えられます。ただし、具体的な再開時期については明言されておらず、今後の公式発表を待つ必要があります。
まとめ
『北海道じゃらん』の不正アクセスにより、「お出かけ大学」ポイントサービスは現在停止中です。ユーザーの皆様は、公式からの情報を注視しつつ、個人情報の管理に十分注意を払ってください。再開に関する最新情報は、リクルートの公式ウェブサイトや公式SNSを通じて発表される予定です。

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