中国人の方をはじめ初めて外国人を採用し、東京都港区品川にある出入国在留管理局の「外国人在留総合インフォメーションセンター」で手続き相談を考えている企業担当者に向け、準備から当日の流れ、混雑回避のコツまでをわかりやすく解説します。
窓口の受付時間と混雑状況
センターは平日8:30〜17:15まで対応。窓口利用者が非常に多く、午前中や休み明けは「座る場所がないほど混雑」「朝いちで行っても運次第」との声が多数です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
特に4月末〜5月中旬など繁忙期は待ち時間が長くなりがちで、「他の日にずらせるなら避けたほうがよい」とのアドバイスもあります :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
朝イチ対策と余裕を持った行動が鍵
混雑状況を避けるには、開庁前（8:30以前）に到着し整理券を確保するのが定石です :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
朝一番でも並ぶ必要があり、日中に来ると夕方までかかる可能性もあるため、半日〜1日は余裕をもって予定を立てましょう :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
相談窓口で相談できる内容と準備書類
外国人在留総合インフォメーションセンターでは、在留資格や就労ビザなど手続き全般に対応し、電話・メール・窓口で多言語相談も可能です :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
来訪時には以下の書類を揃えていくとスムーズです：
- 該当外国人のパスポートと在留カード
- 雇用契約書や就労概要
- 会社側の登記事項証明書や概要資料
- 必要なら代理人の委任状
予約制のFRESC（四谷）を併用する方法
混雑回避には、予約制の「外国人在留支援センター（FRESC）」＠四谷がおすすめ。予約制で待ち時間ゼロ、複数機関対応のワンストップ相談が可能です :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
手続き内容によっては、まずFRESCで一般相談し、その後詳しい審査系の手続きは品川で行うという併用が効果的です。
アクセスと整理券取得の流れ
アクセス：ＪＲ品川駅港南口から都バス約10分、またはモノレール「天王洲アイル」から徒歩17分 :contentReference[oaicite:6]{index=6}。
建物は8:30に入館可。入り口横に整理券発券機があるので、入館後すぐ発券・待合所へ移動するのが基本です。
来訪前の電話・メール確認も有効
電話（0570‑013904／IP・海外は03‑5796‑7112）やメール（info‑tokyo@i.moj.go.jp）で、最新の混雑状況や具体的な必要書類を事前に確認しておくと安心です :contentReference[oaicite:7]{index=7}。
ただし、電話がつながりにくいことやメールでは審査状況など詳細情報は得られない点に注意してください :contentReference[oaicite:8]{index=8}。
✅まとめ：初回訪問をスムーズにするために
・平日8:30前に入館し、整理券を確保する
・必要書類を事前に洗い出し、漏れなく準備する
・予約制のFRESCも活用し、混雑回避と効率アップを図る
これらを実践すれば、初めての外国人採用手続きも安心して臨めます。事前準備と余裕あるスケジューリングで、スムーズな相談・手続きを実現しましょう。
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