キャンセル無料プランでホテル予約を取り消したら請求はくる？PayPal支払い時の注意点

近年、旅行予約サイトでは「キャンセル無料」のプランが一般化していますが、支払い方法やタイミングによっては混乱することもあります。この記事では、事前決済を選択して予約しつつも、支払日前にキャンセルした場合に請求が発生するのか、特にPayPalを利用したケースを中心に解説します。

キャンセル無料プランの仕組みとその条件

多くのホテル予約サイトでは「○月○日まではキャンセル無料」という条件付きで予約できるプランがあります。これに該当する場合、キャンセル期限内であれば利用者に請求は発生しません。

たとえば「あごだし」などのサイトでは「前日まで無料」と明記されている場合、支払い方法が選択されていても、キャンセル処理が正しく行われれば課金されることはありません。

PayPalを選択しても、すぐに引き落としが行われるとは限りません。多くの予約サイトでは「予約完了時点」ではなく「宿泊日前日や当日」に決済が実行される設定となっています。

そのため、キャンセル無料期間中にキャンセル手続きを済ませれば、PayPalにも請求は通知されず、決済も発生しません。

まれに、システムの不具合や処理の遅れにより、キャンセル済みにもかかわらずPayPalに請求が上がることがあります。その場合、まず予約サイトの「予約履歴」や「キャンセル履歴」を確認しましょう。

そのうえで、PayPalの取引明細と照合し、重複や誤請求の疑いがあれば、予約サイトのカスタマーサポートまたはPayPalのサポートセンターに問い合わせを行いましょう。

これらを徹底することで、予期しないトラブルを避けることができます。

ある学生が「あごだし」からホテル予約を行い、支払い方法にPayPalを選択したものの、前日にキャンセルを実施。その後、PayPalからの請求は一切なく、問題なくキャンセル扱いとなったという例があります。

このように、システムが正常に稼働していれば、キャンセルポリシーに従ったキャンセルは正しく処理されるので安心して利用できます。

キャンセル無料のプランは、急な予定変更にも対応しやすく便利ですが、支払い方法とそのタイミングを把握しておくことが重要です。特にPayPalなどのオンライン決済を利用する際は、キャンセル期限と予約状況の確認を徹底することで、無駄な支払いを防ぐことができます。

キャンセル後も安心できるよう、メールや画面キャプチャで記録を残す習慣をつけておくと、トラブル時にもスムーズに対応できます。