大雨の日にタクシーをキャンセルされたら運転手は嬉しいのか？現場の本音と事情

大雨の日、乗車予定だったタクシーをキャンセルしたくなる場面は少なくありません。そんなとき「運転手さんにとっては助かるのでは？」と考える人もいるでしょう。しかし、タクシー運転手の立場から見ると、それは一概には言えない複雑な事情があります。

大雨の日は「稼ぎ時」でもある

大雨の日は、傘をさして移動するのが困難になるため、タクシー需要が大きく増加します。特に朝夕の通勤ラッシュや終電間際などは、タクシーの争奪戦になることも。

そのため、多くのタクシー運転手にとって雨の日は「稼ぎ時」。普段よりも多くの乗客を乗せることができ、売上アップが見込める日なのです。

配車アプリや電話予約で指名されたタクシーが現地に向かっている途中でキャンセルされると、運転手は「空車状態で移動」することになります。これはガソリン代・時間の無駄に直結します。

特に繁忙時間帯なら、そのキャンセル1件によって別の乗客を乗せるチャンスを逃してしまうため、「キャンセル＝歓迎」とはなりません。

もちろん例外もあります。たとえば、

といったケースでは、「正直、ホッとした」と感じる運転手も一定数います。

キャンセルする場合は、なるべく早めに連絡を入れることがマナーです。直前キャンセルは避け、10分前など余裕を持ったタイミングで通知しましょう。

また、配車アプリでのキャンセルは評価に影響が出る可能性があるため、慎重に判断する必要があります。

実際の運転手の声をいくつか紹介すると、

「稼げる日だからキャンセルは困る」、「せっかく行ったのにキャンセルされたらショック」などネガティブな意見が多い一方で、

「ひどい天候のときは無理して運転したくない」、「体調が悪いときはありがたい」など、ポジティブに受け取る場合も。

大雨の日のタクシーキャンセルに対して、運転手の感じ方は状況によって異なります。基本的には「稼ぎ時」であるため、突然のキャンセルは歓迎されませんが、安全や体調面から見ると「助かった」と思う場合もあるのが実情です。

キャンセルする際は、早めの連絡と丁寧な対応を心がけることが、運転手との良好な関係維持につながります。