楽天トラベルで予約前日にキャンセルしたら50%支払い？現地決済と支払い方法まとめ

楽天トラベルで宿泊を予約し、宿泊日の前日にキャンセルした場合、多くのプランで宿泊料金の50％がキャンセル料として発生するケースがあります。本記事では、その場合に現地で支払うべきか、メールを待つべきか、どのように対応すればよいかをわかりやすく解説します。

楽天トラベルのキャンセル料規定とは？

楽天トラベルでは、宿泊プランごとにキャンセル料が設定されており、宿泊日の前日キャンセルで50％、当日なら100％というパターンが一般的です。

実際、「前日50％」という条件が記載されている場合、それに従ってキャンセル料が発生します。([参照])

予約をオンラインで事前決済した場合、キャンセル時にはキャンセル料を差し引いた残額が自動でクレジットカードに返金処理されます。

一方、現地決済を選んでいた場合は、楽天トラベル上では決済が行われず、キャンセル料はホテル側から直接請求されるのが一般的です。

現地決済の予約をキャンセルした場合、ホテルから請求書が郵送やメールで送られてくることが多く、当日現地支払いでは対応できないケースが一般的です。

支払い方法には、銀行振込、請求書記載のQRコード払い、次回宿泊時に精算など、施設によって異なります。([参照])

現地決済の場合、楽天トラベル経由ではなく宿泊施設から個別に請求・連絡が来るため、メールや郵送での案内を待つ必要があります。

可能であれば、キャンセル手続き後にホテルへ直接電話連絡し、「キャンセル料の請求方法を確認する」ことが安心につながります。

「現地で直接キャンセル料を支払えばよいか？」という疑問もありますが、通常は事前に請求書記載の方法で支払う必要があり、当日現地での持参支払いは対応されない場合がほとんどです。

施設側のルールに従い、指定された手段で支払うことが重要です。

キャンセル料が前日50％と明記されている予約を前日にキャンセルした場合、原則としてキャンセル料の支払い義務が発生します。

オンライン決済なら差し引き後の返金、現地決済なら施設からの請求連絡を待ち、指示に従って支払う。直接払いが可能かどうかは施設に確認するのが安全です。