パスポート申請の際、マイナンバーカードの情報入力で「券面入力補助用暗証番号（セキュリティコード）」や有効期限の欄でエラーが発生するという事例が報告されています。とくに、18歳未満で交付されたカードの場合、通常の有効期限よりも短く設定されているため、入力内容が正しくてもエラーになる可能性があります。本記事ではそのようなケースについて詳しく解説します。
マイナンバーカードの有効期限と入力時の注意点
マイナンバーカードは、通常10年の有効期限が設定されますが、18歳未満で交付された場合は5年間とされています。これは本人確認の精度を維持するためであり、成人になる前に顔写真が大きく変わる可能性を考慮したものです。
申請システムではこの短縮された有効期限が正しく処理されない、もしくは入力者が西暦と和暦を間違える、0を省略するなどの微妙なミスがエラーの原因になることがあります。
「券面入力補助用暗証番号（セキュリティコード）」の落とし穴
パスポート申請に使用される暗証番号は、マイナンバーカードを作成した際に設定した4桁の数字です。ここで多いミスは以下のようなものです。
- 数字の順番を間違えている
- 別の暗証番号（署名用など）を入力している
- 全角数字で入力している（半角が必要）
また、繰り返し間違えるとロックがかかり、役所での初期化が必要になるので注意が必要です。
「更新まで3ヶ月を切った影響」説の真偽
更新期間が迫っていることがエラーの直接原因になることは通常ありません。しかし、期限が近いことによって一部システムが正確なデータ連携をしない事例が報告されており、特にパスポート申請時の自動確認処理で弾かれるケースも存在します。
このような場合は、システムの問題である可能性もあるため、時間をおいて再度試すか、別のブラウザや端末で再挑戦することも効果的です。
書類がまだ届いていない場合の対処法
パスポート申請で必要な書類がまだ手元にない状態でエラーになる場合、一部の情報が未連携、または審査待ちである可能性があります。このようなときは申請データを一度保存し、数日後に再度ログインして確認することが推奨されます。
また、パスポートセンターやマイナンバーカードの交付元の役所へ直接相談すると、現在のカード状態や情報の整合性について詳しい案内を受けられます。
正しく入力したのに進めない場合の最終手段
すべての情報を正確に入力しても進まない場合は、システムの不具合やセッションの問題が疑われます。以下のような方法を試すと改善する場合があります。
- 別のブラウザでやり直す（例：Chrome → Edge）
- スマホではなくパソコンを使用する
- 一度ログアウトしてから再ログインする
- キャッシュをクリアしてみる
それでも解決しない場合は、外務省のパスポート公式ページや、マイナポータルの問合せ窓口に連絡を取りましょう。
まとめ
パスポート申請時のマイナンバーカード入力エラーは、暗証番号や有効期限、カードの交付状況など多くの要因が関係しています。特に18歳未満での発行カードには注意が必要で、思い込みによる入力ミスが多く見受けられます。
落ち着いて情報を確認しながら、必要に応じて窓口に相談することでスムーズな申請が可能になります。
コメント