Marriott Bonvoyのポイントが反映されない理由とは?
Marriott Bonvoy(マリオット・ボンヴォイ)は、世界中のマリオットホテルで利用できるポイントプログラムです。宿泊時にポイントを貯めることができますが、稀にポイントがすぐに反映されない場合があります。このような状況で何が起きているのか、原因を探ってみましょう。
ポイントが反映されない場合の対処法
まず、会員登録をした後、予約時に会員番号が正しく登録されているかを確認することが重要です。宿泊が反映されない場合は、アプリやウェブサイトの「現在宿泊中の予約」欄に正しく表示されているかをチェックしましょう。1日以上経過しても反映されない場合、フロントデスクに連絡して確認するのがおすすめです。
ポイントが加算されるタイミング
通常、Marriott Bonvoyのポイントは、チェックアウト後に加算されることが一般的です。チェックイン直後に反映されないこともあるため、チェックアウト後に数日間待ってから、アプリやウェブサイトで確認してください。万が一、数日経っても反映されない場合は、Marriott Bonvoyのカスタマーサポートに問い合わせて、問題の解決を依頼しましょう。
ポイントが確実に加算されるためには、事前に会員番号を登録し、チェックアウト時にも確認することが重要です。これにより、安心してポイントを貯めることができます。
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