香港航空で航空券を予約した際、敬称（Mr/Ms）の表示が異なっていることに気づくことがあります。特に、プロフィール情報と予約情報で敬称が異なる場合、修正が必要なのか不安に感じることもあるでしょう。本記事では、香港航空の敬称表示の仕組みや、修正が必要なケース、問い合わせ方法について解説します。
香港航空の敬称（Mr/Ms）の表示について
香港航空の予約システムでは、敬称がプロフィール情報と予約情報で異なって表示されるケースがあります。これは、サイトの表示仕様によるもので、必ずしもミスではないことが多いです。
1. プロフィール編集画面の敬称
予約時に設定した敬称が、プロフィール画面では自動的に「Mr」になっていることがあるという報告が見られます。しかし、予約情報には正しい敬称（Msなど）が反映されている場合もあります。
2. 予約確認画面・Eチケットの敬称
実際の航空券予約情報（Eチケットや予約確認メール）では、正しく敬称が反映されていれば問題なしとされます。
敬称が違っていても問題ないケース
一般的に、航空会社のシステムでは敬称（Mr/Ms）が間違っていても搭乗には影響しない場合が多いです。
1. 予約情報が正しければOK
パスポートの名前と一致しており、Eチケットの敬称が正しく表示されていれば、そのまま搭乗できるケースが大半です。
2. 敬称が間違っていることで搭乗拒否される可能性は低い
敬称は性別を区別するためのものであり、航空券の氏名情報が正しければ搭乗可能とされます。
修正が必要なケース
敬称の修正が必要になるのは、以下のようなケースです。
1. 予約情報の氏名自体が間違っている
氏名のスペルミスやパスポートと異なる表記がある場合は、早急に問い合わせて修正しましょう。
2. 敬称が間違っていることで問題が発生する場合
例えば、ビジネスクラスやファーストクラスの予約で、敬称によって座席サービスの違いがある場合は、念のため修正を依頼するのが無難です。
香港航空への問い合わせ方法（英語対応）
敬称の修正や確認を行う場合、香港航空のカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。
1. 問い合わせ先
香港航空の公式サイトに記載されているカスタマーサービスに連絡します。
- 香港航空公式サイト
- カスタマーサービス番号（国際電話）
- 問い合わせフォームやメール対応も可能
2. 問い合わせ時の英語例文
英語で問い合わせる際は、以下のように伝えるとスムーズです。
【敬称の確認をしたい場合】
“Hello, I recently booked a flight with Hong Kong Airlines, and I noticed that my title in the profile section is displayed as ‘Mr’ instead of ‘Ms.’ However, my booking confirmation and e-ticket show ‘Ms.’ Should I be concerned about this?”
【敬称を修正したい場合】
“Hello, I noticed that my title on my e-ticket is incorrect. It should be ‘Ms’ instead of ‘Mr.’ Could you help me correct this? My booking reference number is XXXX.”
まとめ
香港航空の敬称（Mr/Ms）がプロフィール情報と異なる場合でも、予約情報やEチケットが正しければ問題ありません。
- プロフィール画面で敬称が「Mr」になっていても、予約情報が正しければ搭乗可能
- 敬称のみの間違いで、氏名が正しければ修正は不要
- 万が一修正したい場合は、香港航空のカスタマーサービスに問い合わせ
- 問い合わせは英語が基本だが、メールやフォームで対応できる
不安な場合は、事前に問い合わせて確認することで安心してフライトに臨めます。
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