カカオタクシーの予約変更や代理乗車は可能？利用ルールを詳しく解説

カカオタクシーは韓国を中心に広く利用されているタクシー配車アプリですが、予約した本人が乗車できない場合や、当日の人数変更について気になる方も多いでしょう。本記事では、カカオタクシーの代理乗車や予約時の人数変更について詳しく解説します。

カカオタクシーの基本ルールと予約システム

カカオタクシーは、アプリを通じてタクシーを手配する便利なサービスです。予約時には、乗車場所や目的地、支払い方法などを事前に設定することができます。

しかし、予約者本人が必ず乗車しなければならないと明記されているケースもあり、代理乗車が可能かどうかは状況によって異なります。

カカオタクシーでは、基本的に予約者本人が乗車することを前提としています。ただし、一部のケースでは友人や家族が代わりに乗車できる可能性があります。

① 支払い方法が事前決済（アプリ決済）

アプリ内でクレジットカード決済を選択している場合、運転手が予約者を特定する必要がないため、代理乗車が可能になる場合があります。

② 事前に運転手に伝える

予約者が乗れず、代わりに友人が乗る場合、乗車前に運転手へ連絡を入れて事情を説明すると、問題なく対応してもらえることがあります。

カカオタクシーでは、予約時に指定した人数と実際の乗車人数が変わることはよくあります。ただし、車両の乗車定員を超えない範囲であることが重要です。

① 1人予約 → 2人以上の乗車

事前に1人で予約した場合でも、タクシーの定員に収まる範囲ならば、追加料金なしで乗車できるケースが多いです。ただし、運転手によっては対応が異なる可能性があります。

② 4人予約 → 1人での乗車

元々4人で予約したが、1人しか乗らない場合は特に問題ありません。ただし、大型車両（バンなど）を手配した場合、料金が変わる可能性があるため、注意が必要です。

カカオタクシーをスムーズに利用するために、以下のポイントを押さえておきましょう。

① 代理乗車をする場合は運転手に事前連絡

友人や家族が代理で乗車する場合、ドライバーにチャット機能や電話で伝えておくとトラブルを防ぐことができます。

② 現金払いの場合は要注意

アプリ決済ではなく現金払いを選択している場合、ドライバーが予約者本人であることを確認する可能性があるため、注意が必要です。

③ 人数変更がある場合はアプリで事前に修正

乗車人数が大きく変わる場合、アプリの予約情報を変更できるか確認し、必要なら再予約を行いましょう。

カカオタクシーでは、予約者本人が乗車するのが原則ですが、代理乗車が可能なケースもあります。特に、アプリ決済を利用している場合や、ドライバーに事前に連絡を入れることで、問題なく利用できることが多いです。

また、予約時の人数変更は、乗車定員を超えなければ大きな問題にはならないことが一般的ですが、トラブルを防ぐためにも、必要に応じてアプリで修正することをおすすめします。安全かつスムーズに利用できるように、ルールを理解しておきましょう。