発車オーライネットでファミリーマート払いで予約したバスに乗る際、乗車券の受け取り方法や、支払い後の確認メールについて心配になることがあります。この記事では、モバイル乗車券の発券方法や、確認メールが遅れる原因とその対処方法について解説します。
モバイル乗車券の確認方法
ファミリーマート払いで予約したバスの場合、乗車券は「マイページ」の予約状況から「モバイル乗車券」の発券済みの表示を確認することができます。この「発券済」の表示がある状態であれば、運転手にスマホ画面を見せることで乗車が可能です。
そのため、特に印刷する必要はなく、スマートフォンに表示されたモバイル乗車券を確認してもらうだけで問題ありません。事前にログインして確認しておくと安心です。
確認メールが来ない場合の対処法
予約後、支払いを完了しても確認メールが届かないことがありますが、これはシステムの反映遅延によるものである場合が多いです。通常、確認メールは支払いが完了してから数時間内に届くことが一般的ですが、3日以上経過しても届かない場合は、発車オーライネットのサポートに問い合わせを行うと良いでしょう。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるため、そちらも確認することをお勧めします。
乗車時に必要なもの
モバイル乗車券が「発券済」となっている場合は、スマートフォンを用意して運転手に見せるだけで乗車できます。万が一、スマホに問題が発生した場合のために、バスの運行会社に事前に連絡を取っておくことも安心です。
また、乗車の際には、身分証明書などを求められることはほとんどありませんが、万が一の確認のために持参しておくとさらに安心です。
まとめ
発車オーライネットでファミリーマート払いをした場合、乗車券はマイページからモバイル乗車券として確認できます。確認メールが遅れることがありますが、通常は問題ありません。メールが届かない場合はサポートに連絡し、安心してバスに乗車するための準備をしましょう。


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