2025年大阪・関西万博のパビリオン予約において、7日前抽選の結果が反映されないという問題が一部の来場者の間で報告されています。特に5月22日の予約に関して、当選通知が届かず、予約状況が「抽選中」のままとなっているケースが見受けられます。
7日前抽選の概要と発生している問題
7日前抽選は、来場予定日の1か月前から8日前まで申し込みが可能で、各申し込みごとに第1希望から第5希望まで選択できます。通常、抽選結果は抽選日当日中に通知される仕組みですが、一部の利用者からは、当選通知が届かず、予約状況が「抽選中」のままとなっているとの報告があります。
また、抽選処理中の状態では日時変更もできず、電話問い合わせの結果、当選しているが予約反映ができていないため、予約枠が確保されていないことが判明したケースもあります。
公式の対応とユーザーの声
公式サイトやアプリからの明確なアナウンスは現時点で確認されていませんが、SNSやQ&Aサイトでは、同様の問題を抱えるユーザーからの情報共有が行われています。例えば、Yahoo!知恵袋では、「当選したのに反映されていない模様」との投稿があり、同様の状況にあるユーザーが複数存在することが伺えます。
また、X（旧Twitter）でも、「7日前抽選の結果が出ず、抽選中になっている方が複数いる」「抽選処理中で日時変更もできない」といった投稿が見受けられます。
3日前先着予約の活用
7日前抽選での問題が解消されない場合、3日前から前日までの先着予約を活用することが推奨されます。3日前先着予約は、来場予定日の3日前から前日までの間に、空き枠があるパビリオンやイベントに対して先着順で申し込みが可能です。
ただし、先着予約はアクセスが集中するため、開始直後はサーバーが混雑し、エラーが発生する可能性があります。そのため、事前にログインし、開始時間に合わせてリロードを繰り返すなどの対策が必要です。
当日登録の利用
当日、会場に入場後10分後から、当日登録が可能となります。これは、事前予約や先着予約で枠が確保できなかった場合に、空き枠があるパビリオンやイベントに対して先着順で申し込みができるシステムです。
当日登録は、スマートフォンや会場内に設置された端末を使用して行うことができ、1回につき1枠の予約が可能です。予約したパビリオンやイベントの観覧後に、次の登録が可能となります。
まとめ
大阪・関西万博の7日前抽選において、予約反映エラーが発生しているケースがあります。公式からの明確な対応が確認されていないため、問題が解消されない場合は、3日前先着予約や当日登録を活用することで、希望するパビリオンやイベントの観覧機会を確保することが可能です。最新の情報や対応策については、公式サイトやSNS、Q&Aサイトなどで随時確認することをおすすめします。
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