ジャムジャムライナーのバスをキャンセルしてプリペイドクレカ決済した場合、残高がいつ戻ってくるのか気になりますよね。この記事では、返金までの流れとタイミング、注意すべきポイントを実例を交えて解説します。
返金手数料は550円かかる
ジャムジャムライナーでは、キャンセル時に通信連絡費という550円（税込）の手数料が差し引かれた上で払い戻しされます。この点はプリペイドカードでも同様です【参照】
クレジットカード・プリペイド連携の場合の返金タイミング
カード会社への返金処理は、キャンセル連絡から3営業日以内にジャムジャム側で手続きされます。ただし
プリペイドクレカはクレジットカードと同じ扱いとなり、締め日やカード会社の処理によっては1〜2か月待つ必要がある場合もあります【参照】
いつ残高に反映されるのか？実例
実際、Yahoo!知恵袋でも「2か月くらいかかることはふつう」との投稿があります。返金自体が遅れるのはカード会社の締め日の関係で、キャンセル回数は影響しません【参照】
プリペイドでも同様に、次回の請求や残高更新時に相殺・反映される形式です。
返金が遅いと感じたらすべきこと
- まずカード会社（プリペイド発行元）に問い合わせをして、返金予定時期を確認
- ジャムジャム側では3営業日以内に返金処理済みかどうか確認可能
- それでも不明な場合は、カード会社の明細や残高履歴をチェック
まとめ
キャンセル後の返金は550円の手数料を差し引いた金額が、キャンセル連絡後3営業日以内にカード会社へ手続きされます。
プリペイドカードの場合、カード会社の締め日や処理周期によっては1〜2か月かかる場合がありますが、数か月待って残高に反映されれば正常です。
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