ロッキン（Rockin’）の会員情報で生年月日を変更したい場合、会員を退会して再登録する必要があることがあります。これがチケット購入済みの場合、変更後にチケットが破棄されることがあるのかどうかについて、よくある疑問とその対策について解説します。
会員情報変更時にチケットが破棄されることはあるか？
基本的には、会員情報を変更するために退会して再登録する場合、既に購入したチケットが影響を受けることは少ないですが、状況によってはリスクがあります。特に、会員情報の変更がチケットの購入者情報に関連する場合、例えば名前や生年月日がチケットに記載されている場合には、システムが再登録後に新しい情報を反映するため、チケットが無効になることも考えられます。
このような場合、チケット購入に関しての取り決めや手続きが必要になるため、事前に確認しておくことが大切です。
チケットが無効にならないようにする方法
チケットが無効にならないようにするためには、まず事前にロッキンのカスタマーサポートに問い合わせて、会員情報変更後にチケットが有効であるかどうか確認することが最も確実です。カスタマーサポートは、あなたの状況に応じた適切な対応方法を案内してくれるでしょう。
また、退会手続きを行う前に、チケット購入履歴などの詳細を確認し、必要であれば、購入時のメールやチケットの番号を控えておくことをお勧めします。
会員情報変更の際の注意点
会員情報変更の際に注意すべき点としては、情報変更が他のサービスや特典に影響を与えないかを確認することも大切です。例えば、ポイントシステムや会員ランクに関わる情報が変更されることで、サービスが受けられなくなる可能性もあります。
再登録の際、ログイン情報やパスワードなどの確認も行っておき、次回からスムーズにログインできるようにしておくと良いでしょう。
まとめ
ロッキンの会員情報変更は、退会して再登録を行うことが一般的ですが、チケット購入済みの場合は、購入したチケットが無効になることがあるため、事前にカスタマーサポートで確認することをお勧めします。適切な対応を行うことで、チケットが無効になることを防ぐことができます。
コメント