ETCカードを職場の営業車で使用する際の新規登録トラブル解決方法

ETC利用照会サービスで自家用車で使用しているETCカードを職場の営業用車で使おうとした際に「車載器情報に誤りがあります」と表示されて登録できないケースがあります。このような場合の原因と対処法について解説します。

ETCカードと車載器の紐付け

ETCカードは車載器ごとに登録情報が管理されており、以前に他のカードで使用していた車載器には、新規登録時にエラーが出る場合があります。特に法人車両で複数人が同じカードを利用していた場合、登録情報の重複が原因となることがあります。

営業用車の車載器に以前登録されていたETCカードの情報を削除すると、新規登録が可能になる場合があります。削除方法は車載器の取扱説明書やETC管理会社のサポートを確認してください。

自力での登録が難しい場合は、ETCカード発行会社やETC利用照会サービスのサポートに問い合わせることが最も確実です。車載器情報やカード情報を確認してもらい、登録可能な状態に調整してもらえます。

自家用車用のETCカードを法人車両で使用する場合、料金請求や利用履歴が混在する可能性があります。会社規定やカード利用ルールに従い、適切に申請や登録を行うことが重要です。

ETCカードを職場の営業用車で利用する場合、登録エラーは過去の車載器登録情報やカードの利用履歴が原因であることが多いです。車載器情報のリセットやサポートへの問い合わせにより問題を解決できます。事前に確認してから登録作業を行うことでスムーズに使用可能になります。