学生の子供が宿泊する際に作成した東横インの会員アカウントを、親が作成したサイトでの予約と統合したい場合、いくつか注意点があります。宿泊予約を削除せずに、親アカウントでの会員登録を利用する方法について解説します。
子供の会員番号と予約情報の関係
東横インの宿泊予約は、基本的に予約者の情報と会員番号が紐づいています。
子供が会員になった場合、その予約情報は子供アカウントに紐づきます。予約変更画面で親の会員番号を入力しても、自動的にアカウントを統合することはできません。
親アカウントでの会員登録を利用する方法
親アカウントで予約情報を紐づけたい場合は、ホテルのサポートに直接問い合わせるのが最も安全です。
電話やメールで「既存の予約を親アカウントに統合したい」と伝えると、スタッフが手動で変更してくれる場合があります。
オンラインでの自己操作では、予約削除や二重登録のリスクがあるため、必ずサポート経由で行うことをおすすめします。
子供アカウントの削除について
東横インでは、会員アカウントを削除する場合は本人確認が必要です。
子供アカウントを削除する場合も、親アカウントに統合後にサポートに依頼して削除手続きを行うのが安全です。
実務上の注意点
- 予約時の名前やメールアドレスが異なる場合、統合が難しくなることがあります。
- 宿泊当日のチェックイン時には、予約者情報と会員情報が一致しているか確認されることがあります。
- 事前にホテルに問い合わせておくことで、スムーズにチェックイン可能です。
まとめ
子供の会員番号を親アカウントで利用したい場合、予約変更画面だけでは対応できないことがあります。安全に統合するには、ホテルのサポートに連絡し、予約情報を手動で紐づけてもらうのが最適です。子供アカウントは統合後に削除手続きを行い、今後は親アカウントを利用することで、予約管理がシンプルになります。

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