ANAの座席指定で空席が1席しかないのはなぜ？セール運賃利用時の仕組みと対処法を解説

ANAのオンラインチェックイン開始直後に座席指定画面を開いたにもかかわらず、ほとんどの座席が「×」表示で選べなかったという経験をする方は少なくありません。特にセール運賃や割引運賃を利用している場合、座席指定には独特のルールがあるため、実際の空席状況と表示内容が一致しないことがあります。

「×」は必ずしも満席を意味しない

ANAの座席指定画面で表示される「×」は、その座席が既に他の乗客に予約されている場合だけではありません。航空会社側が運航上の理由で一時的に開放していない座席も含まれます。

例えば非常口座席や前方座席、一部の通路側・窓側座席は、上級会員や特定運賃利用者向けに優先確保されている場合があります。そのため実際には空いていても一般利用者には選択できないことがあります。

ANAのセール運賃や一部の割引運賃では、予約時点やオンラインチェックイン時点で選択できる座席範囲が限定される場合があります。

特に人気路線や搭乗率の高い便では、運賃種別によって座席指定の優先順位が異なります。そのためチェックイン開始直後であっても、自由に選べる席が少なく見えることがあります。

これは利用者が後から座席を取ったというより、航空会社の座席管理システムによる影響であるケースが大半です。

ANAでは予約成立後から事前座席指定が可能な場合があります。そのためオンラインチェックイン開始の24時間前には、すでに多くの利用者が座席指定を完了していることがあります。

例えば羽田発着路線はビジネス利用や観光利用が多く、搭乗前日にはかなりの座席が指定済みになっていることも珍しくありません。

また家族連れやグループ客は早い段階で隣同士の席を確保するため、中央付近の人気座席から埋まりやすい傾向があります。

座席指定画面で「×」となっていた席が、搭乗当日に突然選択可能になることもあります。

これは航空会社が運航準備の進行に合わせて管理席を開放したり、予約変更やキャンセルが発生したりするためです。

空港到着後に自動チェックイン機やカウンターで相談すると、より希望に近い座席へ変更できる場合もあります。