ANAアプリで予約したスターフライヤー便が、スターフライヤー側のアプリに表示されないことや、オンラインチェックインの方法が分からず不安になるケースは珍しくありません。特に家族旅行などでは「本当に予約できているのか」「当日ちゃんと搭乗できるのか」と気になるものです。この記事では、コードシェア便における予約表示やオンラインチェックインの仕組みについて分かりやすく解説します。
ANAで予約したスターフライヤー便は正常な状態
ANAアプリで予約したスターフライヤー便は、コードシェア便として扱われるため、予約情報はANA側に表示されるのが基本です。
そのためスターフライヤーのアプリに予約が表示されないのは異常ではなく、通常の仕様です。
実際の運航会社がスターフライヤーであっても、予約管理はANA側で行われるケースがあります。
オンラインチェックインはどこで行うのか
スターフライヤー便をANA経由で予約した場合、オンラインチェックインはANAのシステムから行うのが基本です。
出発24時間前になるとANAアプリまたはANAウェブサイトでチェックインが可能になります。
スターフライヤーのアプリから直接チェックインできないことが多いため注意が必要です。
事前座席指定不可の場合の対応
今回のように事前座席指定不可の運賃では、チェックイン時に座席が自動的に割り当てられます。
そのため、事前に座席を選べなくても搭乗できないということは基本的にありません。
ただし家族で並び席を希望する場合は、早めのチェックインが重要になります。
予約があっても席がなくなることはある？
通常、航空会社で正式に予約が完了している場合、当日になって座席が用意されないということはほぼありません。
ただしシステムトラブルやオーバーブッキングの可能性はゼロではないため、早めのチェックインが安心です。
不安な場合は事前にANAサポートに予約状況を確認しておくと確実です。
スムーズに搭乗するためのポイント
コードシェア便では「予約元（ANA）」と「運航会社（スターフライヤー）」が異なるため、仕組みを理解しておくことが大切です。
オンラインチェックインはANA側で行い、搭乗券もANAのシステムで発行されるのが基本です。
不安な場合は出発前日にアプリで予約表示とチェックイン可否を確認しておくと安心です。
まとめ
スターフライヤー便をANAで予約した場合、スターフライヤーアプリに表示されないのは正常な仕様です。
オンラインチェックインはANA側で行うのが基本で、出発24時間前から手続きが可能です。
予約が確定していれば基本的に座席が失われることはないため、落ち着いて手続きを進めれば問題なく搭乗できます。
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