スマートEXで3人分の新幹線を予約した場合の改札の通り方｜同行者の乗車方法やQRコードについて解説

スマートEXはスマートフォンや交通系ICカードを使って新幹線に乗車できる便利なサービスですが、複数人分の予約をした場合は同行者の改札通過方法が分かりにくいことがあります。

代表者が3人分の座席を予約した場合、全員が同じ方法で改札を通るわけではありません。この記事では、スマートEXで複数人分の予約をした場合の乗車方法、同行者へのチケット受け渡し方法、注意点について詳しく解説します。

スマートEXで複数人分を予約した場合の基本的な仕組み

スマートEXでは、1人分だけでなく家族や友人など複数人分の新幹線チケットを代表者がまとめて予約できます。

ただし、スマートフォンを使った改札通過ができるのは、基本的に予約時に登録した本人分の乗車情報です。代表者のスマホ1台だけで、同行者全員を同時に改札へ通すことはできません。

そのため、3人分の予約をした場合は、代表者と同行者それぞれが乗車できるように準備しておく必要があります。

同行者がスマートEXで乗車する方法はいくつかあります。一般的には、同行者自身の交通系ICカードを登録して利用する方法が便利です。

予約後に同行者のICカード情報を登録しておけば、同行者は自分のICカードを新幹線改札にタッチするだけで乗車できます。

例えば、家族3人で旅行する場合は、父親が予約者になり、自分のICカードと家族それぞれの交通系ICカードを登録しておくことで、全員がスムーズに改札を通過できます。

スマートEXでは、同行者がICカードを利用できない場合でも対応できるよう、QRコードを利用した乗車方法があります。

予約した乗車情報からQRコードを発行し、同行者へ共有することで、同行者本人がQRコードを新幹線改札機にかざして入場できます。

スマートフォンを持っていない人や交通系ICカードを登録していない人がいる場合は、事前にQRコードを準備しておくと安心です。

基本的にはスマートEXの利用者は改札機で乗車できますが、予約情報や登録内容に問題がある場合は駅係員に確認することになります。

例えば、同行者のICカード登録ができていない、QRコードが利用できない、予約内容と乗車条件が一致しない場合などは、改札付近の係員に相談すると対応してもらえます。

ただし、当日に慌てないためにも、出発前に同行者分の乗車方法を設定しておくことが重要です。

複数人分を予約する場合、代表者だけが準備すればよいと思いがちですが、同行者の乗車方法まで決めておく必要があります。

特に友人同士の旅行では、当日集合してから同行者のICカード登録やQRコード発行を行うと、駅で時間がかかる可能性があります。

例えば3人で新幹線に乗る場合、予約完了後に「誰がICカードを使うのか」「誰がQRコードを使うのか」を決めておくと、改札前で迷うことなく乗車できます。

スマートEXで3人分の新幹線を予約した場合、代表者だけがスマホをかざして全員が通過する仕組みではありません。

同行者はそれぞれの交通系ICカードを登録するか、必要に応じてQRコードを利用して乗車します。

複数人で利用するときは、出発前に同行者の乗車方法を設定しておくことで、当日の改札通過をスムーズに行うことができます。