新幹線を利用する際、紙のきっぷと新幹線eチケットを組み合わせて乗車するケースでは、通常の乗り換えとは少し違った手順が必要になります。例えば、在来線区間や別路線の新幹線では紙のきっぷ、次の新幹線だけeチケットを利用するといった場合、どの改札を通ればよいのか迷う人も少なくありません。この記事では、紙のきっぷと新幹線eチケットを組み合わせた乗り換え方法や注意点について分かりやすく解説します。
新幹線eチケットと紙のきっぷは組み合わせて利用できる
新幹線eチケットは、交通系ICカードやスマートフォンなどを利用して新幹線の改札を通過できるサービスです。一方、紙のきっぷは従来どおり乗車券や特急券を改札機に投入して利用します。
この2種類のきっぷは、区間ごとに分けて利用することが可能です。ただし、乗り換え駅では「どのきっぷを使って改札を通るか」を間違えないことが重要です。
例えば、那須塩原駅から大宮駅までは東北新幹線の紙のきっぷ、大宮駅から軽井沢駅までは北陸新幹線の新幹線eチケットという利用方法も可能です。
紙のきっぷから新幹線eチケットへ乗り換える基本的な流れ
紙のきっぷで新幹線に乗車し、途中駅でeチケット利用の新幹線へ乗り換える場合は、基本的には新幹線乗換改札を利用します。
例として「那須塩原駅→大宮駅→軽井沢駅」という経路の場合、以下のような流れになります。
- 那須塩原駅で紙のきっぷを使って東北新幹線に乗車する
- 大宮駅で新幹線乗換改札へ向かう
- 紙のきっぷを改札機へ投入する
- eチケットに登録している交通系ICカードやスマートフォンをタッチする
- 北陸新幹線のホームへ移動して乗車する
この場合、大宮駅で一度改札の外へ出る必要はありません。新幹線同士の乗り換え専用改札を利用することで、そのまま次の新幹線へ移動できます。
乗換改札で紙のきっぷとICカードを使う順番
新幹線eチケットへ乗り換える場合、改札機での操作順が分からず不安になる人もいます。
基本的には、紙のきっぷを先に投入し、その後にeチケットで利用するICカードをタッチします。改札機が両方を確認し、正常であればそのまま通過できます。
ただし、紙のきっぷの種類や区間によって処理が異なる場合があります。乗車券と特急券が分かれている場合や、在来線区間を含む場合などは、駅員に確認すると安心です。
新幹線eチケット利用時に注意したいポイント
新幹線eチケットは便利ですが、紙のきっぷとは異なり、登録したICカードやスマートフォンが必要になります。
例えば、家族や同行者の分を予約している場合、自分のICカードだけでは全員分の利用処理ができないケースがあります。それぞれの利用者ごとにICカード登録が必要になる場合があるため、事前確認が大切です。
また、スマートフォンの電池切れや交通系ICカードの残高不足などでも利用できない可能性があります。出発前に登録状況を確認しておくと安心です。
改札を出てしまった場合はどうなるのか
乗り換え途中で間違えて新幹線改札の外へ出てしまった場合でも、状況によっては対応できます。
ただし、紙のきっぷとeチケットを別々に利用する場合、改札を出ることで乗車処理が複雑になることがあります。不要なトラブルを避けるため、新幹線同士の乗り換えでは基本的に「新幹線乗換改札」を利用するのがおすすめです。
もし改札操作に不安がある場合は、乗換駅の係員に「紙のきっぷから新幹線eチケットへ乗り換える」と伝えると、正しい通り方を案内してもらえます。
まとめ
紙のきっぷと新幹線eチケットを組み合わせて利用する場合でも、新幹線同士の乗り換えは可能です。
那須塩原駅から大宮駅まで紙のきっぷ、大宮駅から軽井沢駅まで新幹線eチケットを利用する場合は、大宮駅で新幹線乗換改札を利用し、紙のきっぷを投入した後に登録済みのICカードをタッチする流れになります。
eチケットは便利な一方で、登録情報や利用するICカードの確認が重要です。初めて紙のきっぷとeチケットを組み合わせる場合は、時間に余裕を持って駅員に確認できるようにしておくと安心して乗車できます。
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