ANAの搭乗手続きでは、スマートフォンに表示するモバイル搭乗券を利用できます。紙の搭乗券を持ち歩く必要がなく便利な一方で、保安検査場や搭乗口の読み取り機でうまく認識されず困った経験をする人もいます。この記事では、ANAのモバイル搭乗券が読み取れない原因や対処方法、紙の搭乗券との違いについて詳しく解説します。
ANAのモバイル搭乗券とは？
ANAのモバイル搭乗券は、スマートフォンに表示できる二次元バーコードを利用して搭乗手続きを行う方法です。オンラインチェックイン後に発行される搭乗券をスマートフォンへ保存しておけば、空港で紙を受け取る必要がありません。
スマートフォンだけで保安検査場の通過や搭乗手続きができるため、荷物を減らしたい人やスムーズに空港を利用したい人には便利なサービスです。
一方で、画面表示の状態やスマートフォンの設定によっては、読み取り機がバーコードを認識しにくい場合があります。
ANAのモバイル搭乗券が読み取れない主な原因
モバイル搭乗券が機械で読み取れない原因として多いのが、スマートフォン画面の明るさや表示状態です。
例えば、画面の明るさが暗い状態では二次元バーコードが読み取りにくくなることがあります。また、画面に保護フィルムを貼っている場合、反射や光の加減によって認識しづらくなるケースもあります。
さらに、スマートフォンの画面に表示したバーコードが小さすぎる場合や、スクリーンショットを利用している場合も正常に読み取れないことがあります。
モバイル搭乗券をスムーズに使うための対策
モバイル搭乗券を利用する場合は、空港へ行く前に以下の準備をしておくと安心です。
- 搭乗券の画面をすぐ表示できるようにしておく
- スマートフォンの画面を明るく設定する
- 通信環境が悪い場合に備えて事前に表示確認する
- スマートフォンの充電を十分にしておく
空港の保安検査場や搭乗口では後ろに利用者が並んでいることもあるため、直前で慌てないよう搭乗券画面を準備しておくことが大切です。
例えば、搭乗口へ向かう前にANAアプリやウェブサイトから搭乗券を表示できるか確認しておくと、読み取り時のトラブルを減らせます。
紙の搭乗券を利用するメリットとデメリット
紙の搭乗券は、スマートフォンの操作が不要であることが大きなメリットです。バーコード部分を機械にかざすだけなので、スマートフォン操作に不慣れな人でも安心して利用できます。
また、スマートフォンの充電切れや故障、通信トラブルの影響を受けない点も紙の搭乗券の強みです。
一方で、紙を紛失すると再発行が必要になる場合があり、旅行中の管理には注意が必要です。
モバイル搭乗券と紙の搭乗券はどちらが便利？
どちらが便利かは利用者の状況によって異なります。スマートフォン操作に慣れていて荷物を減らしたい人には、モバイル搭乗券が向いています。
一方で、機械操作やスマートフォンのトラブルが心配な場合は、紙の搭乗券を利用することで安心感があります。
例えば、出張などで何度も飛行機を利用する人はモバイル搭乗券が便利ですが、久しぶりの旅行や家族旅行では紙の搭乗券を選ぶ人も少なくありません。
読み取りできない場合は空港スタッフへ相談する
モバイル搭乗券が何度試しても読み取れない場合は、自分で無理に操作を続けるより空港スタッフへ相談することがおすすめです。
ANAの係員がいるカウンターや搭乗口では、搭乗券の確認や再表示などの対応をしてもらえる場合があります。
読み取りエラーは珍しいトラブルではないため、焦らずスタッフへ伝えることでスムーズに解決できます。
まとめ｜ANAのモバイル搭乗券は便利だが事前準備が重要
ANAのモバイル搭乗券は、紙を持ち歩かずスマートフォンだけで搭乗できる便利な方法です。しかし、画面の明るさや表示状態によって読み取りにくくなることがあります。
確実に利用するためには、事前に搭乗券表示を確認し、スマートフォンの充電や画面設定を整えておくことが大切です。
スマートフォン操作に不安がある場合や、トラブルを避けたい場合は紙の搭乗券を選ぶ方法もあります。自分の利用スタイルに合わせて、快適に空の旅を楽しめる方法を選びましょう。
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